Zulange beim Essen angestanden, mehr Freundlichkeit bei Nachfragen an der Fleischausgabe wäre gut.

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

- Zulange am Tresen beim Essen angestellt. + Freundliches Personal am Empfang und bei den Getränken/Suppe
+ Buchung war ohne Probleme
~ eventuell Geschwister oder Freunde

von Michael Mokry am 25.04.2022

Sehr geehrter Herr Morky, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positiv geschilderten Eindrücke und bedanken uns natürlich auch für Ihre Kritik. Wir sind stets bemüht unsere Servicequalität zu verbessern und würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem nächsten Besuch in einem unserer Restaurants wieder begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus den Autostadt-Restaurants

Osterbuffet - sehr große Enttäuschung

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Leider hat das gesamte Angebot von der Organisation vor Ort sowie der Qualität der Getränke und Speisen unseren Erwartungen nicht entsprochen.

von SJ am 24.04.2022

Sehr geehrte Damen und Herren wir bedanken uns für Ihr Feedback und finden es zugleich schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Gern würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen um die Unannehmlichkeiten zu klären. Wir sind täglich von 9:00-18:00Uhr über E-Mail: restaurants@autostadt.de oder telefonisch unter 0800 6 11 66 00 erreichbar. Sonnige Grüße aus den Autostadt-Restaurants

Ok

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

An sich war das Essen und Angebot okay.

Allerdings kann es nicht sein , dass es ab 13:20 nicht mehr alle Sorten Fleisch (Kalb) gibt wenn man ab 13 Uhr eine Tisch reserviert .
Genau so ab 13:45 schon nur noch eine Sorte Küchlein .
Dafür ist bei weitem der Preis nicht gerechtfertigt.
Es hat auch etwas als Nachspeise oder so was in die richtig etwas süßes für danach (außer Eis ) gefehlt .

von Airbe am 23.04.2022

Hallo Airbe, wir bedanken uns für Ihr Feedback und finden es zugleich schade, dass Ihnen unser Angebot nicht zugesagt hat. Gern würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen um die Unannehmlichkeiten zu klären. Wir sind täglich von 9:00-18:00Uhr über E-Mail: restaurants@autostadt.de oder telefonisch unter 0800 6 11 66 00 erreichbar. Liebe Grüße ihr Autostadt-Restaurants-Team

Osterbuffet mit Kantinencharme

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Das Osterbuffet war leider nur durchschnittlich! Das Ambiente war kühl und reduziert, die Speisen zum Teil nur lauwarm und die Getränke musste man selbst zum Tisch befördern. Es gab kein Obst und kein Dessert zum Nachtisch, nur zwei Kuchensorten, wovon der Eierlikörkuchen nicht mehr nachgelegt wurde! Ich kann das Osterbuffet leider nicht weiterempfehlen, da es Kantinencharakter aufweist. Nächste Ostern werde ich auf jeden Fall woanders buchen!

von Bettina P. am 23.04.2022

Sehr geehrte Bettina, wir bedanken uns für Ihr Feedback und finden es zugleich schade, dass Ihnen unser Restaurant Lagune und das Speisenangebot nicht zugesagt haben. Gern würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen um die Unannehmlichkeiten zu klären. Wir sind täglich von 9:00-18:00Uhr über E-Mail: restaurants@autostadt.de oder telefonisch unter 0800 6 11 66 00 erreichbar. Mit freundlichen Grüßen ihr Autostadt-Restaurants-Team

Gutes Festtagsessen mit organisatorischen Schönheitsfehlern

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Das Essen war schmackhaft, das Personal freundlich, die Tische festlich eingedeckt und eine Spielecke für Kinder ist auch vorhanden.
Getränke wurden nicht am Platz, was in Ordnung war. Ein Hinweis hierzu wäre gut gewesen um sich darauf einzustellen.

Anmerkungen zur Organisation:

Die Götterspeise in Schnapsgläsern, welche nur für ein extra zu buchendes Kindermenü vorgesehen war, wurde gehütet wie ein Goldschatz und trug durch Unverständnis bei den Kindern nicht gerade zu einer guten Stimmung bei.

Warum als Nachtisch eine Kugel leckeren Eises nur und ausschließlich in der Geschmacksrichtung Erdbeer ausgesucht werden konnte, ist auch nicht verständlich.

von N.G. am 22.04.2022

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für Ihr Feedback und finden es zugleich schade, dass Ihnen die Kinderdessert-Situation in unserem Restaurant Lagune nicht zugesagt hat. Wir arbeiten stets an unserer Servicequalität und würden uns freuen Sie bald wieder in einem unser Restaurants wieder begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen ihr Autostadt-Restaurants-Team

Speisenangebot war gut und ausreichend

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Wir sind ganz oft in der Autostadt und bis jetzt immer zufrieden gewesen, so war es auch dieses Mal.
Ein Kritikpunkt war der Herr hinter der Fleischtheke, der von allen fünf Teilnehmehmern als unfreundlich empfunden wurde.
Wir hatten einen Portionsteller, der auch ausreichend war, schade war allerdings, dass das Dessert als zweite Portion galt und wir nicht einmal einen kleinen Nachtisch bekommen haben. Wenn ich das gewusst hätte, dann hätte einer von uns gern den höheren Betrag bezhalt und wenigstens einer etwas Süßes bekommen, das hat leider den schönen Tag bei Ihnen geschmälert. Falls wir das wiederholen, sind wir schlauer...
Empfehlen würde ich nur noch die teurere Variante, aber wenn man einlädt und für alle bezahlt, ist es auch eine preisliche Überlegung.

von Birgit Müller am 22.04.2022

Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über die guten Punkte und über Ihre Kritik. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht unsere Servicequalität zu verbessern. Über einen erneuten Besuch von Ihnen in den Autostadt Restaurants würden wir uns freuen. Sonnige Grüße aus den Autostadt-Restaurants

Leider nicht wie früher

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Hallo, wir waren schon etwas länger nicht mehr in der Lagune. Früher waren wir oft zum Frühstück dort und es war immer hervorragend. Alles frisch, eine riesen Auswahl und durchweg lecker.
Vom Osterbuffet waren wir sehr enttäuscht. Die Auswahl war sehr übersichtlich. Es gab nur noch harte Brötchen und angetrocknetes Brot. Das Buffet war um 15Uhr auch schon sehr "abgeräumt". Das Lamm war sehr zäh und trocken. Getränke mussten alle zusätzlich erworben werden. Es war nicht einmal Wasser dabei. Das kannte ich vom Frühstück anders. Das Personal am Empfang war sehr freundlich, am Buffet eher launisch.
Der Eisgutschein war eine schöne Idee, wobei das Ostereis nicht mehr verfügbar war und wir dann nur noch zwischen Vanille und Erdbeer wählen dürfen. Ist eine Kugel Malaga wirklich soviel teuerer?
Echt schade, dass unsere früheren, sehr guten Erfahrungen mit der Lagune sich nicht mit den heutigen Decken konnten.

von Dominik Evers am 22.04.2022

Lieber Herr Evers, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden stellen konnten. Um unsere Abläufe zu verbessern, würden wir gerne persönlich mit Ihnen Rücksprache halten. Rufen Sie uns gerne unter der 0800 6116 600 an oder schreiben uns eine E-Mail an restaurants@autostadt.de . Herzliche Grüße

Wir haben etwas Besseres erwartet.

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Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Leider hat uns der Osterbrunch nicht gefallen. Man musste überall zu lange anstehen..das hätte besser organisiert werden können. Ausserdem war das Lamm und das Kalb nicht richtig gegart. Es war fast roh.
Besser Klasse statt Masse
Wir waren schon oft zum Frühstücksbufett und das ist super

von Annette Witke am 22.04.2022

Sehr geehrte Frau Wittke, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zuzusenden. Entschuldigen Sie, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Serviceleistung zu verbessern, deshalb ist uns Kritik auch sehr wichtig. Wir hoffen Sie trotzdem wieder in einem unser Restaurants begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus den Autostadt-Restaurants

Nichts für Kinder!

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Kein Angebot für Kinder beim Büfett. Musste man extra kaufen! Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir nicht schon im Vorfeld all you can eat für unseren Sohn gebucht. Als Kindermenü gab es Fischnuggets. Warum kein Hähnchen? Eisnachtisch auch nicht kindgerecht. Auch hier musste man Eis in den "normalen" Sorten extra bezahlen.

von Tanja Moll am 22.04.2022

Sehr geehrte Frau Moll, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zuzusenden. Entschuldigen Sie, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Serviceleistung zu verbessern. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf. Wir hoffen Sie trotzdem wieder in einem unser Restaurants begrüßen zu dürfen.

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LAGUNE - Festliches Osterbuffet

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